為確保產品新鮮與品質，所有訂單將依實際庫存安排出貨：
▸ 如商品有現貨，將於 2 個工作天內出貨
▸ 如商品無現貨，預計 7 個工作天內安排製作與出貨
▸ 重要節日與出貨高峰期間，因物流不穩，恕無法保證指定送達日
※ 為確保甜點能如期送達，建議您提前下單、預留彈性時間，我們將依訂單順序安排配送。
保存期限皆以全程冷藏 5°C 以下環境實測而得。由於產品不添加防腐劑，對溫度變化較為敏感，請避免暴露於高溫或日照處。
若需常溫攜帶，可於門市選購保冷袋組合以保持低溫。
各品項效期如下：
▸ 經典奶酪：出廠保存期 21 天
▸ 焦糖布丁系列：出廠保存期 14 天
▸ 到貨後皆保證至少 7 天以上有效賞味期（每種口味出廠日期不同，請依杯身標示為準）
※ 若離開冷藏環境超過 1 小時，建議將保存期限提前 1～2 日食用完畢。
布丁奶酪為低溫保鮮食品，依《消保法》第十九條，不適用七日鑑賞期，出貨後恕不接受無條件退換貨。
如您於收貨後發現商品有瑕疵或疑問，請於到貨後兩日內與我們聯繫，並妥善冷藏保存，我們將儘快協助處理。
若確認商品損壞並非生產問題，而是因物流或個人保存不當（如失溫）所致，恕無法受理退換或賠償申請。
商品出貨以6入或10入禮盒裝為主，皆以品牌專用外箱包裝。
另有提供無禮盒環保價及大宗訂購優惠，歡迎聯繫客服人員提供專屬報價。
所有商品皆使用黑貓宅急便冷藏配送。
▸ 單筆消費滿 NT$1300 享免運優惠
▸ 離島地區需補運費差額
▸ 如有限時免運活動，請以購物車結帳頁面顯示為準
